Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων
Η TENTOPLANET θεωρεί τα προσωπικά σας δεδομένα πολύ σοβαρή υπόθεση και γι’ αυτό συμμορφώνεται με την εκάστοτε εθνική νομοθεσία καθώς και τον κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – GDPR).
Η TENTOPLANET δεσμεύεται για την πλήρη εφαρμογή της ισχύουσας εθνικής και ενωσιακής νομοθεσίας με την υιοθέτηση των κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Η πολιτική αυτή ισχύει για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από την ιστοσελίδα: https://tentoplanet.gr
Πότε χρειάζεται να μας δώσετε προσωπικά σας στοιχεία
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας: (Διεύθυνση IP , URL, Browser, OS)
Η TENTOPLANET μπορεί να εντοπίσει τη διεύθυνση IP μέσω της οποίας ο υπολογιστής ή οποιαδήποτε άλλη ηλεκτρονική συσκευή αποκτά πρόσβαση στο Internet και στη συνέχεια στην ιστοσελίδα της TENTOPLANET. Αυτό οφείλεται στον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί το διαδίκτυο και στόχο έχει τη διασφάλιση των δικτύων από κακόβουλες ενέργειες. Για τον ίδιο λόγο, η λειτουργία αυτή συλλέγει πληροφορίες για τον τύπο του περιηγητή (browser) και το λειτουργικό σύστημα (windows, android, iOS κλπ) του χρήστη. Οι πληροφορίες αυτές, δεν είναι δυνατόν να σας ταυτοποιήσουν άμεσα και αποθηκεύονται για το ελάχιστο αναγκαίο διάστημα για την ασφάλεια των δικτύων. Οι συγκεκριμένες πληροφορίες, δεν απαιτούν την προηγούμενη συγκατάθεσή σας πριν τη λήψη τους, καθώς είναι αναγκαίες για την ασφαλή λειτουργία κάθε ιστοσελίδας.
Πληροφορίες που αποθηκεύονται αυτόματα – cookies
H TENTOPLANET χρησιμοποιεί cookies για την ορθή λειτουργία και εμφάνιση σε σας της ιστοσελίδας, τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και τη λήψη σχετικών στατιστικών στοιχείων και την αποθήκευση των προτιμήσεών σας.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων / κειμένου που αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας από το πρόγραμμα περιήγησής σας και τα οποία είναι απαραίτητα για τη χρήση του διαδικτυακού μας τόπου.
Τα cookies και οι λοιπές παρεμφερείς τεχνολογίες ιχνηλατών, διέπονται από την e‐privacy Οδηγία ΕΚ 2002/58, που ενσωματώθηκε στο ελληνικό δίκαιο από τον Ν.3471/2006, και συμπληρωματικά από τον ΕΕ 2016/679 Ευρωπαϊκό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) αλλά και από τον Ν.4624/2019.
Στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιούμε cookies τριών κατηγοριών:
• Απαραίτητα
Ως απαραίτητα cookies εννοούμε όσα έχουν αξιολογηθεί ως απαραίτητα υπό τεχνική – λειτουργική άποψη, καθώς χωρίς αυτά δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί (ασφαλής) σύνδεση στην ιστοσελίδα για την πραγματοποίηση της σύνδεσης στην ιστοσελίδα ή εν γένει για την παροχή της υπηρεσίας διαδικτύου που ζήτησε συγκεκριμένα ο χρήστης. Για τα cookies αυτής της κατηγορίας, ο νόμος δεν απαιτεί την προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Για όλες τις άλλες κατηγορίες cookies και σύμφωνα με το Ν.3471/2006, αρ. 4, παρ. 5, η εγκατάσταση των «cookies» επιτρέπεται μόνο αν ο συνδρομητής ή χρήστης έχει δώσει τη συγκατάθεση του μετά από σαφή και εκτενή ενημέρωσή του, για το λόγο αυτό η TENTOPLANET δεν τα εγκαθιστά εκτός αν δώσετε τη συγκατάθεσή σας, μέσω του αναδυόμενου παραθύρου επιλογών για τα cookies που υπάρχει στην ιστοσελίδα μας.
• Προτιμήσεων
Τα cookies προτίμησης επιτρέπουν σε μια ιστοσελίδα να θυμάται πληροφορίες που αλλάζουν τον τρόπο που συμπεριφέρεται η ιστοσελίδα ή την εμφάνισή της, όπως την προτιμώμενη γλώσσα ή την περιοχή στην οποία βρίσκεστε. Στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιούνται για να αποθηκεύσουν τη γλώσσα στην οποία προτιμάτε να εμφανίζεται το περιεχόμενο. Τα cookies αυτά έχουν κατηγοριοποιηθεί ως αναγκαία για την παροχή του περιεχομένου στη γλώσσα που ζητάτε, και εγκαθίστανται χωρίς να χρειάζεται η συγκατάθεση σας, ώστε η επιλογή γλώσσας που κάνετε να λειτουργεί σωστά.
• Επίδοσης (στατιστικής ανάλυσης)
Εφόσον παρέχετε τη συγκατάθεσή σας TENTOPLANET χρησιμοποιεί cookies για τη στατιστική ανάλυση της λειτουργίας της ιστοσελίδας, τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και ορισμένων άλλων στοιχείων αποτελεσματικότητας της λειτουργίας της σελίδας, τα οποία μας παρέχονται σε μορφή που δεν είναι δυνατόν να σας ταυτοποιήσουν άμεσα.
Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις cookies που εγκαθίστανται από την ιστοσελίδα μας, πατώντας στην σχετική καρτέλα «ΑΝΑΚΛΗΣΗ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗΣ», η οποία βρίσκεται κάτω στην ιστοσελίδα μας.
Αναλυτική ενημέρωση για τα χρησιμοποιούμενα cookies, την λειτουργία που αυτά επιτελούν ανά κατηγορία, τη διάρκειά τους, τους αποδέκτες τους και τον τρόπο διαχείρισής τους, παρακαλούμε ανατρέξτε στην πολιτική μας για τα cookies.
Όταν μας στέλνετε μηνύματα μέσω φόρμας επικοινωνίας
Μπορείτε να υποβάλετε το μήνυμα σας στην TENTOPLANET μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Για το σκοπό αυτό, θα πρέπει να δηλώσετε ονοματεπώνυμο, αριθμό κινητού τηλεφώνου και ηλεκτρονική διεύθυνση, ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να απαντήσουμε στο μήνυμά σας. Τα δεδομένα σας αυτά συλλέγουμε βάσει της δικής σας αίτησης για απάντηση μέσω του μηνύματός σας, προκειμένου να σας απαντήσουμε σχετικά με κάποια σύμβαση υπηρεσιών ή προμήθειας προϊόντων μας για την οποία ζητήσατε πληροφορίες ή παραγγείλατε, ή βάσει του εννόμου συμφέροντός μας να απαντούμε στα μηνύματα κάθε είδους που μας αποστέλλετε.
Σε περίπτωση που επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας, κανένα από τα δεδομένα που παρέχετε δεν θα αποθηκευτεί από αυτόν τον ιστότοπο ή θα μεταβιβαστεί / θα υποβληθεί σε επεξεργασία από οποιονδήποτε. Αντίθετα, τα δεδομένα θα καταχωρηθούν σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα μας σταλούν. Το περιεχόμενο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κρυπτογραφείται πριν να αποσταλεί μέσω του διαδικτύου για να ταξιδεύει με ασφάλεια και αποκρυπτογραφείται από τους τοπικούς μας υπολογιστές και συσκευές αφού παραληφθεί. Θα διατηρήσουμε το μήνυμα σας στο ηλεκτρονικό γραμματοκιβώτιο μας για έξι μήνες από την τελευταία επικοινωνία.
Όταν εγγράφεστε στο newsletter μας
Στην περίπτωση που επιθυμείτε να εγγραφείτε στην υπηρεσία αποστολής ενημερωτικών μας μηνυμάτων μέσω mail, ώστε να μαθαίνετε πρώτοι προσφορές και νέα προϊόντα μας, θα το κάνετε παρέχοντας μας τη ρητή συγκατάθεση σας για το σκοπό αυτό, δηλώνοντας το mail σας.
Τη συγκατάθεση σας αυτή μπορείτε να ανακαλείτε οποτεδήποτε με mail στο info@bestsecurity.gr , ή πατώντας το πλήκτρο «απεγγραφή» ή «unsubscribe» που υπάρχει στο τέλος κάθε ενημερωτικού mail.
Εάν είστε ήδη ενεργοί πελάτες μας, μπορεί να σας στείλουμε τέτοια ενημερωτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες μας ή για την εξυπηρέτηση παρόμοιων σκοπών, χωρίς να είναι απαραίτητη η προηγούμενη εγγραφή σας στην υπηρεσία newsletter, καθώς στην περίπτωση αυτή δεν απαιτείται συγκατάθεσή σας, αλλά η χρήση του μέιλ σας στηρίζεται στο έννομο συμφέρον μας να σας ενημερώνουμε, όπως αυτό προβλέπεται στο νόμο (αρθ. 11 παρ. 3 Ν.3471/2006). Στην περίπτωση αυτή θα μπορείτε επίσης να επιλέξετε να απεγγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή με mail στο info@bestsecurity.gr ή πατώντας το πλήκτρο «απεγγραφή» ή «unsubscribe» που υπάρχει στο τέλος κάθε ενημερωτικού mail.
Τα στοιχεία σας θα διατηρηθούν από εμάς, για το σκοπό της αποστολής σε σας ενημερωτικών δελτίων, για όσο χρονικό διάστημα εσείς δεν διαφωνείτε με αυτό.
Λήψη αυτοματοποιημένης απόφασης
Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που μπορεί να έχουν έννομες συνέπειες ή άλλες σημαντικές συνέπειες για σας, ούτε δημιουργούμε προφίλ για σας με βάση τα προσωπικά σας δεδομένα.
Ποια είναι τα δικαιώματα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ-GDPR);
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΡΘΩΣΗΣ
Έχετε δικαίωμα να γνωρίζετε αν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, αποτέλεσαν ή θα αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας και σε κάθε περίπτωση να απαιτήσετε από την TENTOPLANET τη διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων αν αυτά είναι ανακριβή, ή τη συμπλήρωση αυτών σε περίπτωση ελλείψεων. Κατά την ενημέρωση των προσωπικών σας στοιχείων, ενδέχεται να σας ζητηθεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας προτού να μπορέσουμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΦΟΡΗΤΟΤΗΤΑΣ
Μπορείτε να λαμβάνετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν σε ηλεκτρονική μορφή. Το δικαίωμα σας αυτό ισχύει:
- Α) εφόσον τα παρείχατε οι ίδιοι
- Β)είτε δίνοντας τη συγκατάθεση σας
- Γ)είτε για την σύναψη σύμβασης μαζί μας.
Θα τα παραλάβετε σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο (δηλαδή σε έναν τύπο ηλεκτρονικού αρχείου ευρέως χρησιμοποιούμενο και εύκολα αναγνώσιμο από τα κοινά λογισμικά), καθώς και να τα διαβιβάζετε ή να ζητάτε την διαβίβαση τους από εμάς σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, αρκεί αυτό, να μη επηρεάζει δυσμενώς τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλων προσώπων.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΔΙΑΓΡΑΦΗΣ
Υπό τις προϋποθέσεις του νόμου μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και σε συγκεκριμένες περιπτώσεις τον περιορισμό της επεξεργασίας που αυτά υφίστανται. Δεν μπορούν να διαγραφούν προσωπικά δεδομένα που οφείλουμε να διατηρούμε εξαιτίας νομικών υποχρεώσεων.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΝΑΝΤΙΩΣΗΣ
Έχετε δικαίωμα να προβάλλετε οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία δεδομένων που σας αφορούν.
Αυτό το δικαίωμα σας ισχύει εφόσον ο λόγος της επεξεργασίας τους εκ μέρους μας είναι το νόμιμο συμφέρον μας και εσείς έχετε αντίρρηση που οφείλεται σε οποιαδήποτε ιδιαίτερη κατάσταση σας (για προσωπικούς, επαγγελματικούς ή κοινωνικούς λόγους).
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥ
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Αυτό θα ισχύει εφόσον αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων σας και μέχρι να το επαληθεύσουμε, όταν θεωρείτε ότι η επεξεργασία που γίνεται είναι παράνομη, όταν δεν τα χρειαζόμαστε πια, ή όταν έχετε ασκήσει το δικαίωμα εναντίωσης.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ
Έχετε δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σε περίπτωση που κρίνετε ότι τα δεδομένα σας υφίστανται μη νόμιμη επεξεργασία. Η Αρχή συνιστά να έρχεστε πρώτα σε επαφή μαζί μας για να υποβάλλετε οποιοδήποτε παράπονο ή αίτημα σας. Μπορείτε να το κάνετε δωρεάν, με email στην Υπεύθυνη Προστασίας Δεδομένων μας, στο dpo@bestsecurity.gr. Θα καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την ικανοποίηση του αιτήματος σας. Σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι από την απάντηση μας, μπορείτε να υποβάλλετε την καταγγελία σας στην Αρχή (Λ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210- 6475600, www.dpa.gr, email: complaints@dpa.gr).
Τρόπος άσκησης των άνω δικαιωμάτων:
Είναι πιθανόν να χρειαστεί να σας ζητήσουμε στοιχεία ταυτοποίησής σας πριν απαντήσουμε, ώστε να βεβαιωθούμε ότι δεν ασκεί κάποιος άλλος δικό σας δικαίωμα.
Κατά κανόνα, το αίτημά σας θα ικανοποιείται, εντός μηνός από την παραλαβή του, ή αν είναι ιδιαίτερα πολύπλοκο, θα ενημερώνεστε σχετικά τουλάχιστον εντός μηνός για την καθυστέρηση που μπορεί να συνεπάγεται η πολυπλοκότητα του αιτήματος.
Οι πληροφορίες και όλες οι σχετικές ενέργειες απάντησης στα αιτήματα σας παρέχονται δωρεάν, εκτός αν είναι υπερβολικά ή επαναλαμβανόμενα.
Χρόνος διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για το σκοπό που συλλέχθηκαν, σύμφωνα με τις παραπάνω διακρίσεις.
Ποιοι μπορεί να είναι αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων;
Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο οι εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι και στελέχη της TENTOPLANET, όποτε αυτό είναι αναγκαίο. Ενδέχεται στα δεδομένα σας να χρειάζεται να δώσουμε κατά περίπτωση ελεγχόμενη πρόσβαση σε συνεργάτες μας, που παρέχουν τις υπηρεσίες τους σε μας (όπως πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδων, πάροχοι αποστολής newsletter, πάροχοι διαχείρισης ιστοσελίδας, πάροχοι μηχανογραφικής υποστήριξης, πάροχοι λειτουργιών της ιστοσελίδας μας κλπ) εφόσον οι υπηρεσίες τους είναι αναγκαίες για τη λειτουργία μας και την εξυπηρέτηση σας. Όλοι οι συνεργάτες μας έχουν δεσμευτεί απέναντι μας με σύμβαση για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και δεσμεύονται να μην α αποκαλύπτουν σε οποιονδήποτε άλλον.
Σε κάθε περίπτωση τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα διαβιβαστούν, πωληθούν ή γνωστοποιηθούν σε κανέναν για λόγους εμπορικής προώθησης, χωρίς προηγούμενη ρητή συγκατάθεση σας.
Διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν διαβιβάζονται σε τρίτες χώρες εκτός ΕΟΧ ή σε διεθνείς οργανισμούς, που δεν απολαμβάνουν απόφαση επάρκειας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, εκτός εάν τηρούνται οι εξασφαλίσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ (για παράδειγμα με υπογραφή τυποποιημένων συμβατικών ρητρών σε συνδυασμό με πρόσθετα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα όπως κρυπτογράφηση των δεδομένων). Οι διακομιστές μας είναι εγκατεστημένοι εντός του ΕΟΧ.
Ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων
Η TENTOPLANET καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τη διαφύλαξη της ασφάλειας των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά. Στο πλαίσιο της προστασίας των δεδομένων που επεξεργαζόμαστε, εφαρμόζουμε μία σειρά από κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, υιοθετούμε εσωτερικές πολιτικές ασφαλείας, εκπαιδεύουμε κατάλληλα το προσωπικό μας, το οποίο δεσμεύεται για την τήρηση εμπιστευτικότητας και απορρήτου, ενώ αξιοποιούμε μία σειρά τεχνολογιών που διασφαλίζουν την ασφάλεια των δεδομένων σας (π.χ. SSL certificate, κρυπτογράφηση, πιστοποιημένοι πάροχοι φιλοξενίας). Όπως επιτάσσουν οι αρχές της ασφάλειας πληροφοριών και της προστασίας δεδομένων, τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας παρακολουθούνται τακτικά και, εάν κριθεί απαραίτητο, επικαιροποιούνται και προσαρμόζονται στις νέες βέλτιστες πρακτικές. Ωστόσο, κανένα σύστημα πληροφοριών δεν είναι 100% ασφαλές. Σε κάθε περίπτωση, η TENTOPLANET έχει προνοήσει να ετοιμάσει σχέδιο αντιμετώπισης κάθε τυχόν περιστατικού παραβίασης, προκειμένου να εξαλείψει ή να περιορίσει τις συνέπειες του , σύμφωνα με το οποίο εάν δημιουργηθεί υψηλός κίνδυνος για τα δικαιώματα ή τις ελευθερίες σας, θα ενημερωθείτε άμεσα.
Ενημέρωση και τροποποίηση
Η TENTOPLANET διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί / επικαιροποιεί επιμέρους τμήματα της παρούσας Πολιτικής, χωρίς υποχρέωση σχετικής προηγούμενης ενημέρωσης σας. Παρακαλούμε να διαβάζετε πάντα την Πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, προτού χρησιμοποιήσετε τον διαδικτυακό μας τόπο, ώστε να ενημερώνεστε για την τρέχουσα έκδοση της Πολιτικής, σε περίπτωση που έχουν γίνει τυχόν τροποποιήσεις ή ενημερώσεις.
Τελευταία ενημέρωση της παρούσας Πολιτικής: Απρίλιος 2022